Test video about UX at IKEA

UX in the IKEA world – YouTube January 2019

Publications 

UX design for Omnichannel – own site August 2019

Journeys and disruption – own site July 2017

Denk vaker aan de employee-journey – Dutch / emerce March 2016

Agile vanuit de ogen van de gebruiker – Dutch / computable June 2015

Resultaat willen halen is een mindset – Dutch / computable June 2013

Eindgebruiker betrekken bij pakketimplementaties – Dutch / computable November 2012

Behandel de werknemer als een klant – Dutch / computable March 2012

Het onmisbare projectlid – Dutch / computable October 2011