Test video about UX at IKEA
UX in the IKEA world – YouTube January 2019
Publications
UX design for Omnichannel – own site August 2019
Journeys and disruption – own site July 2017
Denk vaker aan de employee-journey – Dutch / emerce March 2016
Agile vanuit de ogen van de gebruiker – Dutch / computable June 2015
Resultaat willen halen is een mindset – Dutch / computable June 2013
Eindgebruiker betrekken bij pakketimplementaties – Dutch / computable November 2012
Behandel de werknemer als een klant – Dutch / computable March 2012
Het onmisbare projectlid – Dutch / computable October 2011